Komunikasi adalah salah satu aktivitas yang sangat fundamental dalam kehidupan umat manusia. Kebutuhan manusia untuk berhubungan dengan sesamanya, diakui oleh hampir semua agama telah ada sejak masa Adam dan Hawa.
Sifat manusia untuk menyampaikan keinginannya dan untuk mengetahui hasrat orang lain, merupakan awal keterampilan manusia berkomunikasi secara otomatis melalui lambang-lambang isyarat, kemudian disusul dengan kemapuan untuk memberi arti setiap lambang-lambang itu dalam bentuk bahasa verbal.
Kapan manusia mulai mampu berkomunikasi dengan manusia lainnya, tidak ada data autentik yang dapat menerangkan tentang hal itu. Hanya saja diperkirakan bahwa kemampuan manusia untuk berkomunikasi dengan orang lain secara lisan adalah peristiwa yang berlangsung secara mendadak. Everett M. Rogers menilai peristiwa ini sebagai generasi pertama kecakapan manusia berkomunikasi sebelum mampu mengutarakan pikirannya secara tertulis.
Usaha-usaha untuk manusia berkomunikasi lebih jauh, terlihat dalam berbagai bentuk kehidupan mereka di masa lalu. Pendirian tempat-tempat pemukiman di daerah aliran sungai dan tepi pantai, diplih untuk memudahkan mereka dapat berkomunikasi dengan dunia luar menggunakan perahu, rakit, dan sampan. Pemukul gong di Romawi dan pembakar api yang mengepulkan asap di Cina adalah simbol-simbol komunikasi yang dilakukan oleh para serdadu di medan perang.
Dalam berkomunikasi, manusia menggunakan lebih banyak gerak-gerik, sikap tubuh dan mimik, tetapi perumusan pesan itu sendiri lebih dimungkinkan oleh adanya bahasa dan lambang-lambang yang dapat dipahami bersama.
Kemampuan untuk menggambar atau menuliskan lambang-lambang yang memiliki arti adalah sutau keunikan dari spesies manusia, dan ini menjadi salah satu perbedaan paling signifikan antara manusia dengan mahluk yang lain di bumi ini. Manusia sudah mulai menggambar dan melukis lambang-lambang di batu sejak tahun 35.000 SM, dan ilustrasi-ilustrasi serupa ini menjadi sebuah bagian penting dalam kehidupan manusia selama berabad-abad.
Perkembangan komunikasi antarmanusia tidak terlepas dari pengaruh naluri kemanusiaan itu sendiri. untuk bertahan hidup manusia membutuhkan manusia yang lainnya untuk saling membantu. Sementara pada tahapan saling memberikan bantuan inilah proses komunikasi akan sangat dibutuhkan.
Dan selain itu perkembangan teknologi dan modernisasi peralatan elektronik telah menyebabkan terjadinya perubahan yang mendasar di dalam aktivitas manusia sehari-hari, di mana manusia selalu menginginkan segala sesuatunya serba otomatis, praktis dan fleksibel. Era globalisasi saat ini waktu dan tenaga sangat berarti sehingga pemakaiannya begitu diperhatikan agar seefektif dan seefisien mungkin. Manusia dituntut untuk bekerja lebih cepat dan efisien dalam mencapai tujuan yang diinginkan. Dengan perkembangan teknologi yang kian pesat, unjuk kerja peralatan elektronik pun semakin meningkat dan mendorong manusia mencari inovasi baru dalam penyediaan fasilitas dan sarana untuk mencapai tujuan tersebut. Salah satunya adalah Robot yang merupakan hasil inovasi manusia yang dapat meringankan dan membantu manusia dalam berbagai bidang pekerjaan.
Robot adalah suatu mesin yang dibangun dari Mekanik-Elektronik (mekatronik) yang terprogram/terkontrol secara otomasi sehingga dapat menggantikan fungsi manusia dalam membantu pekerjaannya pada berbagai bidang dan dapat meminimalisasi tenaga manusia serta meningkatkan unjuk kerja dalam waktu yang singkat, dengan biaya yang minimum dan tingkat keamanan yang tinggi.
Robot memiliki tingkat keamanan yang tinggi yang berarti ia dapat digunakan untuk mengendalikan peralatan-peralatan yang berada di luar jangkauan manusia, yang mempunyai resiko tinggi baginya. Kegunaan robot menggantikan fungsi manusia pada daerah-daerah yang membahayakan keselamatan manusia, pada kegiatan-kegiatan rutinitas lainnya yang perlu ketelitian tinggi. Manusia tidak akan berinteraksi langsung dengan benda kerjanya. Ia hanya mengendalikan alat-alat pengontrol untuk menggerakkan robot dari jarak jauh, sehingga robot dapat melakukan gerakan-gerakan atau bekerja sebagaimana yang diinginkan manusia sebagai pengontrol gerakannya. Mungkin itu belum bisa dipastikan, hanya saja dengan mempertimbangkan segala hal yang bisa terjadi berdasarkan film, cerita atau penelitian yang mendalam bisa dikatakan manusia akan mengalami disosialisasi. Seperti yang terlihat pada film Wall-E, yang menceritakan kemajuan teknologi sudah sangat meningkat dan mendominasi setiap aspek kehidupan manusia. Manusia dibuat nyaman, hidup mudah, dan bahkan diberikan alat untuk berjalan tanpa menggunakan kaki, hanya dengan sebuah sofa yang bisa melayang. Manusia juga dibuat untuk tidak bekerja, cukup setiap harinya hanya bermalas-malasan saja dan hanya bertatap muka melalui layar kecil dari sofa khusus tersebut yang mengakibatkan hilangnya sosialisasi dengan manusia lainnya. Terlebih dengan adanya robot yang menjadi pembantu para manusia di zaman tersebut, mengakibatkan kekurang perhatian manusia terhadap sesam dan lingkungannya. Mereka hanya fokus terhadap layar di depan mata mereka. Dengan hidup yang serba dimanjakan tersebut, mengakibatkan ketergantungan manusia terhadap teknologi dan robot dalam kehidupan mereka, itulah sebabnya manusia pada zaman tersebut menjadi anti – sosial. Itulah kira-kira yang terjadi karena kemajuan teknologi yang terlalu pesat dan tidak diimbangi dengan fungsi pemakaian yang sewajarnya hingga manusia tidak lagi bersosialiasi dengan sesamanya.
Dapat diambil kesimpulan bahwa teknologi pasti terus mengalami perkembangan hingga pada tahap yang paling tinggi ( Zaman Robot) .Dan hal ini bisa menjadi sebuah bahaya untuk manusia zaman sekarang agar tidak menggantungkan segala hidupnya kepada teknologi. Teknologi sebaiknya dimanfaatkan seperlunya,bukan menjadi sebuah kebutuhan. Yang seharusnya dilakukan manusia dengan teknologi yang semakin meningkat adalah menggunakannya bersama demi mencapai kenyamanan dan tujuan bersama.
PENYEBAB BERKEMBANGNYA TEKNOLOGI
Seiring dengan berkembangnya teknologi, akan banyak kenyamanan kerja yang dapat dirasakan namun dibalik itu permasalahan kemanusiaan dan lingkungan hidup akan muncul dan menjadi semakin rumit solusinya. Berbagai yang terpengaruh antara lain:
- Kualitas Produk. Dari ini, cenderung banyak bagusnya pada sisi hasil produk. Berbagai barang yang diolah dengan teknologi akan memperoleh hasil yang lebih baik misal: kualitas dapat dijaga dengan tepat dan ketat, jumlah barang dapat diproduksi secara masal dengan biaya lebih murah, dsb. Tetapi dampak yang muncul dengan berkembangnya teknologi lingkungan hidup dan alam semesta terjadi perubahan dan cenderung mengancam manusia, misal: pencemaran lingkungan, sulitnya membuang limbah industri, global warming, terjadinya penumpukan sampah elektronik yang berbahaya bagi lingkungan, dll.
- Kemanusiaan. Terbentuknya senjata api yang berteknologi menjadi ancaman serius, karena sejak awal senjata dibuat sudah rancang agar si pemegang senjata memiliki kebebasan tanpa dapat terlacak atau diserang balik. Penyerangan Israel terhadap Warga Gaza merupakan contoh, bahwa teknologi memudahkan melakukan pembunuhan massal tanpa merasa bersalah karena mudahnya meluncurkan sejata pemusnah manusia yang dimusuhi. Contoh lain: Bom Bali, Hancurnya Gedung Kembar WTC, Bom Nuklir di Hirosima dan Nagasaki,dll. Rekayasa film hiburan yang menggambarkan kesadisan memberikan inspirasi bagi sebagian manusia untuk menirunya.
- Sosial. Dari cara menyelesaikan pekerjaan para pekerja ditolong oleh adanya teknologi. Disisi lain dengan teknologi banyak pekerjaan manusia yang tergantikan oleh robot, mesin atau alat elektronik. Akibatnya muncul permasalahan PHK yang tidak dapat dihindari yang menimbulkan pengangguran dan merupakan ancaman sosial. Kepedulian sesama juga berkurang karena banyak yang merasa puas dan terlalu asyik dengan teknologi, misal anak-anak yang cenderung senang main game dibanding dengan kegiatan gotong royong atau kerja bakti. Mudahnya berkomunikasi menggunakan alat komunikasi dengan teman, family, kerabat, dan sesama menjadi sebuah berkah. Tetapi etika, rasa hormat dan timbang rasa sering terkorbankan sehingga akhlaq dan adat kebudayaan menjadi benteng yang paling ampuh untuk dapat mengatasinya.
- Manfaat. Memang manusia sudah merasakan manfaat yang banyak dengan teknologi, misal adanya komputer yang menjadi unggulan dalam berbagai kehidupan. Layanan semakin baik jika sudah diatasi dengan komputer. Diperlukan teknik tertentu agar kelemahan komputer dapat diatasi, misal: perlunya backup data secara terus menerus, perlunya keamanan server dan jaringan, perlunya anti virus, dll. Disamping komputer sudah tak terhitung manfaat yang diraskan manusia. Namun karena teknologi tidak dapat sempurna, maka muncul manusia yang memanfaatkan kelemahan teknologi untuk kejahatan, kriminalitas, teror, intimidasi, dll.
- Keinginan manusia yang tidak terbatas.Hal ini mengakibatkan rasa tidak puas dengan keadaan manusia yang sekarang,sehingga manusia ingin sesuatu yang lebih.Untuk mendapatkan sesuatu yang lebih tersebut,maka dibutuhkan juga teknologi penunjang kebutuhan tersebut. Contoh : perkembangan kendaraan,mulai dari kendaraan tradisional hingga kendaraan modern seperti sekarang.
- Sifat malas manusia.Sifat malas manusia ternyata membuat manusia terus berpikir agar pekerjaannya bisa diselesaikan dengan mudah.Karenanya manusia pasti membutuhkan bantuan.Jika setiap manusia membutuhkan bantuan orang lain,maka sudah pasti tidak ada yang membantu karena mereka juga ingin menyelesaikan pekerjaan mereka.Untuk itulah manusia membuat teknologi yang lebih maju yang mampu membantu pekerjaan manusia. Contoh : penemuan remote yang berguna untuk member perintah dari jauh sehingga manusia tidak perlu lagi berjalan untuk mencapai alat yang digunakannya.
- Sifat manusia yang ingin serba praktis.Pemikiran ini muncul pada zaman revolusi insutri,manusia pada zaman tersebut sudah menggunakan teknologi sederhana yang membantu manusia dalam memproduksi barang-barang.Hingga sampai saat ini teknologi tersebut sudah berkembang dan menjadi lebih canggih. Contoh : perkembangan teknologi industri tekstil.
- Pengunaan teknologi yang memperkecil pengeluaran manusia.Dengan adanya bantuan teknologi,biaya pengeluaran suatu industry atau pabrik menjadi lebih kecil daripada tetap menggunakan tenaga manusia dalam jumlah yang besar.
PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI
Peningkatan kualitas hidup semakin menuntut manusia untuk melakukan berbagai aktifitas yang dibutukan dengan mengoptimalkan sumber daya yang dimilikinya. Teknologi Informasi dan Komunikasi yang perkembangannya begitu cepat secara tidak langsung mengharuskan manusia untuk menggunakannya dalam segala aktivitasnya.
Beberapa penerapan dari Teknologi Informasi dan Komunikasi antara lain dalam perusahaan, dunia bisnis, sektor perbankan, pendidikan, dan kesehatan.
A. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Perusahaan Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi banyak digunakan para usahawan. Kebutuhan efisiensi waktu dan biaya menyebabkan setiap pelaku usaha merasa perlu menerapkan teknologi informasi dalam lingkungan kerja. Penerapan Teknologi Informasi danKomunikasi menyebabkan perubahan bada kebiasaan kerja. Misalnya penerapan Enterprice Resource Planning (ERP). ERP adalah salah satu aplikasi perangkat lunak yang mencakup sistem manajemen dalam perusahaan, cara lama kebanyakan
B. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Dunia Bisnis Teknologi Informasi dan Komunikasi dimanfaatkan untuk perdagangan secara elektronik atau dikenal sebagai E-Commerce. E-Commerce adalah perdagangan menggunakan jaringan komunikasi internet.
C. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Perbankan Dalam dunia perbankan Teknologi Informasi dan Komunikasi adalah diterapkannya transaksi perbankan lewat internet atau dikenal dengan Internet Banking. Beberapa transaksi yang dapat dilakukan melalui Internet Banking antara lain transfer uang, pengecekan saldo, pemindahbukuan, pembayaran tagihan, dan informasi rekening.
D. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Pendidikan Teknologi pembelajaran terus mengalami perkembangan seirng perkembangan zaman. Dalam pelaksanaan pembelajaran sehari-hari sering dijumpai kombinasi teknologi audio/data, video/data, audio/video, dan internet. Internet merupakan alat komunikasi yang murah dimana memungkinkan terjadinya interaksi antara dua orang atau lebih. Kemampuan dan karakteristik internet memungkinkan terjadinya proses belajar mengajar jarak jauh (E-Learning) menjadi ebih efektif dan efisien sehingga dapat diperoleh hasil yang lebih baik.
E. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Kesehatan Sistem berbasis kartu cerdas (smart card) dapat digunakan juru medis untuk mengetahui riwayat penyakit pasien yang datang ke rumah sakit karena dalam kartu tersebut para juru medis dapat mengetahui riwayat penyakit pasien. Digunakannya robot untuk membantu proses operasi pembedahan serta penggunaan komputer hasil pencitraan tiga dimensi untuk menunjukkan letak tumor dalam tubuh pasien.
Beberapa penerapan dari Teknologi Informasi dan Komunikasi antara lain dalam perusahaan, dunia bisnis, sektor perbankan, pendidikan, dan kesehatan.
A. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Perusahaan Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi banyak digunakan para usahawan. Kebutuhan efisiensi waktu dan biaya menyebabkan setiap pelaku usaha merasa perlu menerapkan teknologi informasi dalam lingkungan kerja. Penerapan Teknologi Informasi danKomunikasi menyebabkan perubahan bada kebiasaan kerja. Misalnya penerapan Enterprice Resource Planning (ERP). ERP adalah salah satu aplikasi perangkat lunak yang mencakup sistem manajemen dalam perusahaan, cara lama kebanyakan
B. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Dunia Bisnis Teknologi Informasi dan Komunikasi dimanfaatkan untuk perdagangan secara elektronik atau dikenal sebagai E-Commerce. E-Commerce adalah perdagangan menggunakan jaringan komunikasi internet.
C. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Perbankan Dalam dunia perbankan Teknologi Informasi dan Komunikasi adalah diterapkannya transaksi perbankan lewat internet atau dikenal dengan Internet Banking. Beberapa transaksi yang dapat dilakukan melalui Internet Banking antara lain transfer uang, pengecekan saldo, pemindahbukuan, pembayaran tagihan, dan informasi rekening.
D. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Pendidikan Teknologi pembelajaran terus mengalami perkembangan seirng perkembangan zaman. Dalam pelaksanaan pembelajaran sehari-hari sering dijumpai kombinasi teknologi audio/data, video/data, audio/video, dan internet. Internet merupakan alat komunikasi yang murah dimana memungkinkan terjadinya interaksi antara dua orang atau lebih. Kemampuan dan karakteristik internet memungkinkan terjadinya proses belajar mengajar jarak jauh (E-Learning) menjadi ebih efektif dan efisien sehingga dapat diperoleh hasil yang lebih baik.
E. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Kesehatan Sistem berbasis kartu cerdas (smart card) dapat digunakan juru medis untuk mengetahui riwayat penyakit pasien yang datang ke rumah sakit karena dalam kartu tersebut para juru medis dapat mengetahui riwayat penyakit pasien. Digunakannya robot untuk membantu proses operasi pembedahan serta penggunaan komputer hasil pencitraan tiga dimensi untuk menunjukkan letak tumor dalam tubuh pasien.
Dampak dari Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi
1. Pelanggaran Hak Cipta
Hak Kekayaan Intelektual (HaKI) adalah hak eksklusif yang diberikan suatu peraturan kepada seseorang atau sekelompok orang atas karya ciptanya. HaKI mencakup dua katagori yaitu Hak Cipta dan Hak Kekayaan Indutri. Hak Cipta adalah hak eksklusif bagi pencipta maupun penerima hak untuk mengumumkan atau memperbanyak ciptaannya maupun memberikan izin untuk itu dengan tidak mengurangi pembatasan menurut peraturan undang-undang yang berlaku. Sedangkan Hak Kekayaan Industri meliputi paten, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit terpadu, rahasia dagang dan varietas tanaman. Undang-undang yang mengatur Hak Cipta adalah Undang-undang No. 19 tahun 2002 yang menjelaskan beberapa bentuk ciptaan yang dilindungi terdiri dari berbagai bidang seperti ilmu pengetahuan, seni dan sastra. Di dalam peraturan hak cipta ada beberapa hak yang didapatkan oleh seseorang atau beberapa orang yang secara hukum telah menjadi pemegang hak cipta, yaitu hak ekslusif, hak ekonomi dan hak moral. Hukuman atau sanksi yang diberikan bagi pelanggar Hak Cipta, adalah tuntutan hukuman pidana ataupun gugatan perdata.
2. Kejahatan di Internet
Ciri-ciri kejahatan di internet:
- Kejahatan tidak mengenal batas negara dan teritorial, kapan pun dan di manapun bisa muncul.
- Perbuatan yang dilakukan tersebut bersifat ilegal atau tidak etis.
- Menggunakan peralatan yang berhubungan dengan komputer dan internet.
- Kerugian yang diakibatkan jauh lebih besar daripada kejahatan biasa.
- Pelaku kejahatan adalah orang yang mengerti dan memahami dengan baik tentang internet, komputer dan berbagai aplikasinya.
Jenis-jenis kejahatan di internet:
- Unauthorized Access
- Cyber Sabotage and Extortion
- Cyber Espionage
- Data Forgery
- Illegal Contents
- Infrigements of Privacy
- Phising
- Spamming
- Offense Againts Intellectual Property
- Carding
3. Penyebaran Virus Komputer
Virus komputer adalah sebuah program yang berukuran relatif kecil dan bersifat sebagai parasit yang mampu hidup dan menggandakan dirinya menyerupai file maupun folder dan sangat mengganggu pengguna komputer yang terinfeksi. Virus komputer meyebar melalui berbagai media termasuk media internet dan penyimpanan (file storage) seperti CD-ROM, Disket, Flash Disk, Hard Disk, dan Memory Card.
4. Pornografi, perjudian, penipuan, tayangan kekerasan
Berbagai peralatan TIK seperti TV, internet, banyak menayangkan dan menampilakan tindakan-tindakan pornografi, perjudian, penipuan, dan tayangan kekerasan yang dengan cepat ditiru para penikmatnya.
Dampak teknologi di Bidang Sosial dan Budaya
Akibat kemajuan teknologi bisa kita lihat
1. Perbedaan kepribadian pria dan wanita. Banyak pakar yang berpendapat bahwa kini semakin besar porsi wanita yang memegang posisi sebagai pemimpin, baik dalam dunia pemerintahan maupun dalam dunia bisnis. Bahkan perubahan perilaku ke arah perilaku yang sebelumnya merupakan pekerjaan pria semakin menonjol.Data yang tertulis dalam buku Megatrend for Women:From Liberation to Leadership yang ditulis oleh Patricia Aburdene & John Naisbitt (1993) menunjukkan bahwa peran wanita dalam kepemimpinan semakin membesar. Semakin banyak wanita yang memasuki bidang politik, sebagai anggota parlemen, senator, gubernur, menteri, dan berbagai jabatan penting lainnya.
2. Meningkatnya rasa percaya diriKemajuan ekonomi di negara-negara Asia melahirkan fenomena yang menarik. Perkembangan dan kemajuan ekonomi telah meningkatkan rasa percaya diri dan ketahanan diri sebagai suatu bangsa akan semakin kokoh. Bangsa-bangsa Barat tidak lagi dapat melecehkan bangsa-bangsa Asia.
3 Tekanan, kompetisi yang tajam di pelbagai aspek kehidupan sebagai konsekuensi globalisasi, akan melahirkan generasi yang disiplin, tekun dan pekerja keras.
Meskipun demikian kemajuan teknologi akan berpengaruh negatip pada aspek budaya:
1. Kemerosotan moral di kalangan warga masyarakat, khususnya di kalangan remaja dan pelajar. Kemajuan kehidupan ekonomi yang terlalu menekankan pada upaya pemenuhan berbagai keinginan material, telah menyebabkan sebagian warga masyarakat menjadi “kaya dalam materi tetapi miskin dalam rohani”.
2. Kenakalan dan tindak menyimpang di kalangan remaja semakin meningkat semakin lemahnya kewibawaan tradisi-tradisi yang ada di masyarakat, seperti gotong royong dan tolong-menolong telah melemahkan kekuatan-kekuatan sentripetal yang berperan penting dalam menciptakan kesatuan sosial. Akibat lanjut bisa dilihat bersama, kenakalan dan tindak menyimpang di kalangan remaja dan pelajar semakin meningkat dalam berbagai bentuknya, seperti perkelahian, corat-coret, pelanggaran lalu lintas sampai tindak kejahatan.
3. Pola interaksi antar manusia yang berubah Kehadiran komputer pada kebanyakan rumah tangga golongan menengah ke atas telah merubah pola interaksi keluarga. Komputer yang disambungkan dengan telpon telah membuka peluang bagi siapa saja untuk berhubungan dengan dunia luar. Program internet relay chatting (IRC), internet, dan e-mail telah membuat orang asyik dengan kehidupannya sendiri. Selain itu tersedianya berbagai warung internet (warnet) telah memberi peluang kepada banyak orang yang tidak memiliki komputer dan saluran internet sendiri untuk berkomunikasi dengan orang lain melalui internet. Kini semakin banyak orang yang menghabiskan waktunya sendirian dengan komputer. Melalui program internet relay chatting (IRC) anak-anak bisa asyik mengobrol dengan teman dan orang asing kapan saja.
Ketergantungan Terhadap Teknologi.
Peran teknologi sangat mempengaruhi keputusan manajemen suatu instansi untuk mencari solusi terbaik yang diharapkan oleh konsumen dan sesuai dengan teknologi keamanan terkini. Sebagai contoh BCA dengan Internet Banking KlikBCA yang membuat versi ringan khusus untuk ponsel pintar. Dengan banyak berkembangnya teknologi Blackberry, mereka memutuskan untuk memberikan layanan bagi pemiliki ponsel pintar tersebut, sehingga mudah digunakan pada alat yang seukuran dengan telapak tangan kita. Terlepas dari kontroversi, fitur ini sangat membantu para nasabah untuk melakukan transaksi hampir dimana saja. Hanya sedikit ketidaknyamanan yaitu harus selalu membawa token (KeyBCA) agar bisa melanjutkan transaksi. Tentu saja token ini sebagai parameter keamanan yang memastikan bahwa pelaku transaksi adalah pemilik rekening yang sesungguhnya. Dari hal ini terlihat bahwa kenyamanan berbanding terbalik dengan keamanan. Semakin aman suatu system maka, semakin tidak nyaman pengalaman yang dialami.
Transaksi E-Commerce
Transaksi Internet saat ini tidak lagi didominasi oleh perusahaan-perusahaan di luar negeri seperti Amerika Serikat. Selain kemajuan teknologi, kepercayaan masyarakat Indonesia untuk transaksi melalui internet sekarang semakin meningkat sangat tajam. Hampir seluruh penerbangan lokal Indonesia sudah menggunakan online ticketing yang sangat mempersingkat proses konvensional seperti booking melalui agen penerbangan.
Lebih lagi pada transaksi e-commerce, seluruh pembayaran sudah dilakukan di muka (pre-paid) dan tidak lagi COD (Cash On Delivery), tidak perlu harus mempersiapkan dana yang cukup untuk membayar layanan-antar secara tunai. Semua ini bisa dilakukan karena adanya layanan gerbang pembayaran atau di sebut Internet Payment Gateway (IPG). Semakin maraknya IPG di Indonesia membuat persaingan transaksi e-commerce lebih semarak. Tidak hanya perusahaan-perusahaan berusaha mendapatkan hati konsumen dengan kemudahan pembayaran, komunitas-komunitas besar pun sudah melihat manfaat pembayaran online ini untuk anggota mereka yang besar. Contohnya adalah Kaskus dengan KasPay mereka yang menggunakan bisnis model e-wallet.
Keterbatasan
Terlihat dari perkembangan Internet dan alat pintar memberikan kebebasan yang seluas-luasnya bagi konsumen yang ditunjang dengan berbagai fasilitas-fasilitas yang “memanjakan” mereka. Semakin dimanjakan, akan semakin tinggi tingkat pengharapan para konsumen ini terhadap layanan yang diberikan. Hanya saja layanan yang terbaik sekalipun masih merupakan buatan manusia yang tidak lepas dari kesalahan dan kondisi-kondisi yang tidak memadai.
Kebiasaan konsumen yang sering dimudahkan dalam pembelian tiket penerbangan yang mudah dan cepat, dapat berdampak buruk jika layanan tidak ditunjang dengan infrastruktur yang baik. Misalkan, kondisi system server penerbangan tentu lebih berat bekerja pada musim libur ketika permintaan tiket penerbangan, terutama ke kota-kota wisata akan membludag. Tanpa system yang baik, tiket penerbangan ini bisa jadi tidak terbentuk dengan dana kartu kredit yang sudah terpotong. Terlepas dari penyelesaian permasalahan setelahnya, rasa kenyamanan bertransaksi pada konsumen tersebut saat itu sempat jatuh. Rasa ketidakpastian akan sesuatu dirasakan sangat tidak nyaman. Tiket tidak dapat dan dana sudah dipotong. Banyak masalah lainnya yang dapat membuat system tidak berjalan semestinya.
Tidak hanya tiket penerbangan, saya sendiri mengalami hal yang serupa. Harapan bahwa seluruh teknologi informasi sudah diterapkan sepenuhnya dinegara ini, kandas. Pembayaran pada ATM (Anjungan Tunai Mandiri) untuk tagihan-tagihan seperti PLN, PAM, Telepon dan kartu kredit yang sering digemborkan bahwa terkoneksi online dengan pihak-pihak tersebut, beberapa bank swasta tidak terbukti demikian. Ketika saya telah membayar tagihan kartu kredit menggunakan ATM suatu bank swasta dengan inisial D, pihak kartu kredit masih menanyakan tagihan tersebut kepada saya hingga 3 hari berturut-turut. Hal ini tentu tidak hanya mengganggu saya namun orang lain pun yang memiliki kondisi seperti saya merasa integritasnya telah di rusak, seperti tidak dipercaya bahwa sudah melakukan pembayaran.
Setelah saya investigasi sendiri, ternyata tidak semua bank memiliki hubungan langsung secara teknis kepada pihak billers seperti PLN, Telepon, PAM, Layanan TV, Kartu kredit, dll yang dapat memberikan response real-time atau saat itu juga ketika terjadi pembayaran. Data pembayaran masih ditampung di bank tersebut kemudian setelah proses 2-3 hari kerja, baru diberikan ke para billers. Bank yang melakukan pembayaran seperti ini, tentu masih menggunakan teknologi pembayaran 90an. Tidak dipungkiri bahwa kesalahan tidak hanya pada teknologi bank tersebut namun juga pada saya karena melakukan pembayaran diakhir masa tenggang, dengan asumsi bahwa semua teknologi bank swasta dalam pembayaran sama.
Sebagai konsumen yang juga hidup pada era serba cepat ini, saya juga terlena akan teknologi yang maju ini. Harapan suatu yang instan, bisa sangat membuat frustrasi jika tidak sesuai dengan kenyataan. Inti dari tulisan ini adalah bahwa perlu perhatian khusus untuk teknologi yang Anda gunakan. Pastikan janji perusahaan/instansi memang sesuai dengan harapan Anda. Dan selalu tetap berpandangan bahwa teknologi tercanggih masih merupakan buatan manusia dan akan selalu berkembang menuju kesempuraan. Jadikan teknologi hanya menjadi alat bantu, bukan suatu inti dari kehidupan kita. Jangan menjadi ketergantungan terhadap teknologi.
Beberapa Inovasi Teknologi Manusia Berkaitan dengan Masa depan
Harian Daily Mail Inggris dengan rinci menjelaskan “10 produk iptek besar masa depan” sebagai berikut:
1. Dinamo dari tubuh manusia
Nyaris setiap orang zaman sekarang memiliki HP, iPod dan alat elektronik lainnya, akan tetapi berbicara dengan HP dan mendengarkan iPod agak lama sedikit begitu baterai habis padahal kita sedang di luar, tentu tak dapat mengisi ulang, lantas bagaimana?
Andaikan saja dari pergerakan tubuh manusia bisa setiap saat di-pergunakan untuk pembangkit listrik, betapa bagusnya hal itu!
Kini ilmuwan di laboratorium sudah merealisir harapan tersebut. Wang Zhonglin seorang ilmuwan keturunan Tionghoa dari Politeknik Georgia, AS, menggunakan teknik Nano dan Piezoelectrik effect guna membangkitkan listrik. Dia berhasil membuat semacam pakaian serat fiber berdinamo dari bahan campuran serat logam super halus. Setiap kali fiber ditekan atau ditekuk, bisa menghasilkan aliran listrik. Yang disebut dengan Piezoelectrik effect adalah ketika materi tertentu tatkala menerima tekanan bisa menghasilkan listrik.
Wang Zhonglin menggunakan benang nano yang dibuat dari Zinc Oxyd (seng oksida) dibungkus dengan seuntai serat tenun. Sewaktu orang mengenakan pakaian semacam ini, asalkan terhembus angin atau gerak sedikit saja sudah cukup membuat pakaian tersebut menghasilkan Listrik.
Dewasa ini teknik tersebut masih dalam tahapan percobaan di laboratorium, menanti sesudah teknik semakin matang, maka orang-orang bisa setiap saat mencharge Hp ataupun iPodnya.
2. Alat pengintai tembus dinding
Di dalam dongeng dewa atau manusia super pasti memiliki daya pandang tembus, bisa melihat benda di balik dinding, melihat suasana di belakang dinding. Tetapi kini para ilmuwan menggunakan gelombang radio dan telah merealisir impian ini.
Perusahaan konsultan iptek Cambridge – Inggris menggunakan gelombang radio yang memiliki keistimewaan bisa menembus benda padat, telah menciptakan sistem pengintai sinar X hanya sebesar tas kantor.
Prism 200, nama peralatan ini bisa memancarkan semacam gelombang pulsa ultra wide band, bisa menembus dinding atau materi setebal 40 cm, mendeteksi segala gerakan dalam radius 15 meter, dapat membantu pihak kepolisian sewaktu dalam pengepungan penculik dan mampu mendeteksi posisi penyandera dan korban yang disandera di dalam ruangan.
Peneliti Universitas Teknik Munich Jerman telah menciptakan semacam peralatan, yang meskipun tersekat oleh pintu, asalkan meluncurkan semacam gelombang radio antara 433 MHz dan 24.000 MHz, maka bisa mendeteksi pernafasan dan detak jantung dan gerakan minim dari balik pintu.
3. Memanjat dinding dan Qinggong (ilmu meringankan tubuh)
Spiderman di dalam film, mampu memanjat dinding dan berlompatan di atas atap gedung pencakar langit. Kini selingan di kala senggang ini sudah dipergunakan oleh ilmuwan dengan menggunakan semacam peralatan perekat kuat untuk merealisasi perlawanan terhadap gravitasi. Para ilmuwan memperoleh inspirasi ini dari prinsip anatomi kaki cecak.
Cecak bisa merayap di dinding berkat mengandalkan 2 juta batang rambut pada setiap kakinya, yang menimbulkan listrik mikro elektrostatik dan membentuk sebuah daya rekat yang sangat kuat.
Andre Geim, peneliti dari Universitas Manchaster, Inggris telah merencana semacam materi tiruan bulu cecak, hanya sebesar 1 cm2, dikenakan pada sarung tangan dan sepatu, dan bisa menopang bobot 1 kg.
Nicola Pugno, peneliti politeknik Universitas Turin Italia merangkap teknologi Nano, telah membuat satu pasang sarung tangan yang masing-masing mampu menahan bobot 10 kg. seiring dengan perbaikan teknis, impian indah masyarakat penggemar spiderman dapat menjadi sepertinya tak lama lagi bisa direalisir.
4. Insang buatan
Umat manusia bila meninggalkan oksigen maka tak mampu mempertahankan eksistensinya, sewaktu menyelam udara dimampatkan dari dalam tabung, kalau terpakai habis maka harus naik ke tepi, tak mampu seperti cerita ikan duyung yang bisa hidup di daratan maupun menyelam di dasar laut. Namun begitu manusia dapat mencipta insang buatan, di masa depan, berkelana di dasar lautan sudah bukan masalah lagi.
Fuji Systems, Jepang, membuat insang buatan dari membran silikon, udara bisa menembusnya tapi cairan tak dapat, bisa memfilter oksigen di dalam air, bersamaan itu membuang CO2, persis seperti insang ikan. Pada 2002, ada penyelam yang berhasil mengenakan insang buatan berada di dasar air selama 30 menit.
Tetapi oleh karena di dalam air laut hanya terdapat 1,5% oksigen, sedangkan oksigen yang disiapkan insang buatan terlalu minim, tidak mencukupi kebutuhan nafas manusia. Ilmuwan Israel memakai baterai menggerakkan mesin sentrifugal berkecepatan tinggi, sesudah mengurangi tekanan air laut bisa membebaskan lebih banyak oksigen, tetapi bagi penyelam, walau tak perlu lagi membawa tabung oksigen, tetapi masih perlu menggendong aki dan alat pengukur pengurang tekanan.
5. Alat penterjemah langsung
Perusahaan SRI, AS, pernah mengembangkan sebuah software pengenal suara IraqComm dan penerjemahan kepada tentara pendudukan AS di Iraq, di saat bicara bahasa Arab dan diarahkan ke mikrofon, komputer dengan segera menerjemahkannya ke bahasa Inggris dan melafalkan bahasa terjemahannya.
Ilmuwan di Universitas Carnegie Mellon Pittsburg, AS, sedang membuat sistem serupa dinamakan Speechalator, bisa digunakan pada palm sized note book dan PDA. Meskipun dewasa ini daya perbendaharaan-katanya terbatas, namun bantuan komunikasi IraqComm bagi tentara AS dan orang Iraq sangat besar.
6. Mantel penyirna tubuh
Manusia dalam melihat suatu benda adalah karena benda tersebut telah menghalangi lewatnya gelombang cahaya. Jikalau pada benda tersebut diliputi satu lapis materi spesial yang mengandung Refractive index negative, secara teoritis bisa membuat cahaya tanpa hambatan meneruskan maju ke depan, dengan demikian benda tersebut secara visual sudah lenyap.
Kini standar iptek belum bisa membuat orang menghilang tetapi sangat mungkin merencanakan sebuah mantel penyirna tubuh. Tahun yang lalu Universitas Duke, AS, menyatakan bisa membuat metamaterials yang bisa membelokkan cahaya, bahan penyirna semacam ini dibuat dari sejumlah besar bahan sintetis yang menyerupai fiber glass dan dibentuk dengan sistem susunan mendatar, bisa membalikkan gelombang elektromagnetik, dengan melalui mengubah sorotan cahaya untuk menyembunyikan benda.
Dewasa ini peneliti dengan sukses memperluas area wilayah yang bisa menghadang gelombang cahaya, meningkatkan dengan tajam kemampuan menutupi benda. Metamaterials selain bisa dibuatkan mantel penyirna tubuh, juga bisa dipergunakan di optical fiber communication, dibuat speed fiber optic diperkirakan bisa meningkatkan minimal 10 kali lipat kecepatan on line dewasa ini.
7. Pesawat terbang pribadi
Pesawat terbang dipandang oleh banyak ilmuwan sebagai model iptek moderen. Tanpa pesawat, bisakah manusia terbang ke langit?
Pada 1920 telah dikembangkan pesawat terbang pribadi, sampai tahun 60-an, ada yang merancang pesawat pribadi yang mampu terbang 30 detik. Hingga 2008, Martin Jetpack yang dirancang oleh perusahaan pesawat Martin, Selandia Baru, membuat pesawat pribadi tidak lagi bagian dari komik fiksi iptek.
Martin Jetpack menyediakan dua starter Turbojet engine, digerakkan memakai bensin, satu gallon bensin cukup untuk 30 menit terbang, sekitar 50 km jauhnya. Selain itu pesawat dilengkapi juga dengan parasut, tak perlu takut jika mengalami kerusakan.
Harga jual pesawat tersebut adalah US$ 100.000, diprediksi paling cepat semester kedua tahun ini sudah bisa dipasarkan.
8. Pesawat antariksa pribadi
Selain pesawat pribadi, ada orang yang ingin memiliki pesawat antariksa pribadi, setiap saat bisa melayang ke ruang angkasa untuk menikmati indahnya bulan dan bintang. Pada umumnya mahalnya pesawat antariksa ada pada bahan bakarnya. Biasanya meluncurkan satu kali roket, harus merogoh biaya BBM sebesar US$ 100 juta. Insinyur AS, Leik Myrabo ternyata memiliki ide baru yakni tanpa penggunaan BBM.
Myrabo senantiasa berupaya pada penelitian gelombang mikro. Ia merencanakan penggunaan laser permukaan ditembakkan ke arah bagian dasar pesawat antariksa berbobot ringan, bisa menimbulkan Explosive plasma, sehingga melontarkan pesawat antariksa ke atas. Diprediksi pada 2025, modal dengan cara baru ini hanyalah 1/1000 daripada yang sekarang.
9. Alat terapi ultrasonic mini/jinjing
Di dalam cerita silat, orang yang berilmu tinggi bisa menyembuhkan orang lain dengan metode memancarkan tenaga dalam. Kalangan kedokteran sudah jauh hari menggunakan gelombang ultrasonik guna pemeriksaan kondisi perempuan hamil, namun dewasa ini menggunakan ultrasonik untuk penyembuhan, juga telah menjadi cara operasi baru.
Lawrence Crum, professor Universitas Washington, AS, yang telah sukses mengembangkan semacam peralatan terapi ultrasonik jinjing, melalui ultrasonik yang membebaskan ultrasonik berenergi rendah, kondisi pembuluh darah yang terluka oleh gelombang ultrasonik jikalau ditemukan pembuluh darah terdapat gejala berdarah, alat tersebut membebaskan lagi ultrasonik energi tinggi untuk menimbulkan panas tinggi dan memampatkan pembuluh darah. Ia tahun ini bisa melakukan uji klinis terhadap peralatan terapinya.
10. Bau sebagai pengontrol TV
Jauh pada akhir 1990 sudah ada perusahaan yang pada tahap awal berhasil meneliti teknik bebauan sintetis, mampu membuat hampir semua aroma yang ditemui setiap hari. Tetapi pada TV seiring dengan perubahan gambar, bagaimana mencegah aroma yang berbeda tidak tercampur dan berubah ke jenis aroma lainnya, serta bagaimana menangkal bau yang tak mau lenyap yang belum sinkron dengan gambar ditampilkan.
Metode perusahaan Xin Li, Jepang ialah menghindari hidung, namun langsung menyerang bagian otak. Di dalam hak ciptanya, Xin Li menggunakan ultrasonik langsung merangsang bagian tertentu pada otak manusia, membuat penonton atau pemain toy mengira mengendus aroma tertentu. Namun teknik tersebut masih sangat primitif, jalan ke masa depan masih agak panjang.
DAFTAR PUSAKA :
